現有職工22名，全部為女性;承擔1160個單位、67699名職工的住房公積金業務;榮獲2023年全國巾幗文明崗、2022年山西省三八紅旗集體、2021年住建部“跨省通辦示范專窗”。一串串數字、一項項榮譽的背后，是晉中市住房公積金管理中心市直分理處全體職工主動作為、敢于擔當的勇氣與能力。

　　住房牽動著百姓的心，住房公積金則關系著千家萬戶的“安居夢”。作為晉中市中心的主要業務窗口單位，近年來，市直分理處始終堅持“以人民為中心”的發展思想，積極探索公積金窗口服務新思路。2022年12月7日，成功發放的全省首筆“帶押過戶”二手房公積金貸款便是為民服務的生動實踐。

　　在日常業務辦理中，市直分理處工作人員對困擾個人二手房公積金貸款業務的“堵點”問題看在眼里、急在心里。全體員工以問題為導向來破解難題，紛紛結合工作實際談問題、提建議、出方案。最終市直分理處和相關部門、商業銀行業務專家多次集體會商，從細處發力、建立機制，打通業務壁壘，優化服務流程，實現抵押權轉移、房屋交易、抵押人變更“一站式”組合辦理，創新性開啟“帶押過戶”二手房公積金貸款新模式，讓廣大群眾實實在在感受到心貼心、實打實的優質服務。截至目前，已成功辦理公積金與商貸、公積金與公積金兩筆“帶押過戶”二手房貸款。同時，為持續提升公積金普惠率，更好發揮住房公積金的保障作用，市直分理處在靈活就業人員中開展了“擴面聚才”行動，2022年共新增281個靈活就業人員，繳存住房公積金243.48萬元。

　　隨著互聯網的普及，市直分理處積極順應發展大局，大膽改革創新，出好便民“連環招”，不斷提升為民服務效能，優化營商環境。“我們就是要讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，暢通住房公積金服務群眾‘最后一公里’。”市直分理處主任杜東燕說，拓寬“跨省通辦”，為異地繳存職工提供全程網辦、代收代辦、兩地聯辦;加大住房公積金手機APP、全國住房公積金小程序、晉中市住房公積金微信公眾號自助辦理等業務宣傳力度;在市城區設立 28 個受托網點，方便辦事群眾就近辦理，打造住房公積金“15 分鐘便民服務圈”;積極與房產交易中心和不動產登記中心溝通、協調，讓數據互聯共享，優化辦事流程，簡化辦事手續，縮短辦事時限，多項業務“即到即辦”;對無法自行通過線上辦理業務、出行不便的特殊人群，提供上門“一對一”貼心幫辦代辦服務……正是這一系列活動的持續深入開展，晉中市住房公積金管理中心市直分理處讓公積金服務真正走到了群眾身邊，贏得了群眾的高度認可。(本網記者 杜慧芳)