“大姐,我這頭發(fā)又長長了,幫忙理一理吧。”“巾幗家政進社區(qū)活動真是太好了,讓我們這些不方便出門的老年人在免費享受專業(yè)家政服務(wù)的同時,還學(xué)到了很多健康知識。”在忻州市忻府區(qū)慕山小區(qū)廣場內(nèi),忻州市婦聯(lián)組織的巾幗家政進社區(qū)活動現(xiàn)場熱鬧非凡,前來量血壓、理發(fā)、咨詢養(yǎng)老問題、接受健康義診的居民絡(luò)繹不絕。
忻州市婦聯(lián)充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,深入探索巾幗家政進社區(qū)工作模式,推動社區(qū)家政服務(wù)與社區(qū)婦女工作相互融合、共同發(fā)展。通過搭建“線上+"線下”家政服務(wù)平臺,以家政宣講進社區(qū)、技能培訓(xùn)進社區(qū)、就業(yè)服務(wù)進社區(qū)、鏈接服務(wù)進社區(qū)“四進社區(qū)”為重要舉措,將優(yōu)質(zhì)高效的家政服務(wù)送到千家萬戶。
家政宣講進社區(qū) 凝聚“她力量”
忻州市婦聯(lián)利用電視、報紙、微信公眾號、市縣婦聯(lián)工作群等宣傳平臺,大力宣傳家政服務(wù)政策及招聘信息,提高家政服務(wù)工作和婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的知曉度。在忻府區(qū)橋西街街道辦事處怡居苑社區(qū)舉辦“巾幗家政進社區(qū)”主題宣傳活動,向社區(qū)居民面對面介紹巾幗家政服務(wù)的優(yōu)勢與特色,并為家政求職女性搭建就業(yè)平臺,有效激發(fā)未就業(yè)女性對家政行業(yè)的認知與興趣。同時吸納巾幗家政服務(wù)員加入社區(qū)宣講隊伍,宣傳優(yōu)惠政策和激勵措施,引導(dǎo)婦女轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,在家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè),達成“家門口”就業(yè)的目標,更好地滿足城鄉(xiāng)家政服務(wù)消費需求。
各級婦聯(lián)組織上下聯(lián)動、協(xié)同發(fā)力,通過社區(qū)講座、政策咨詢、走訪入戶等形式深入宣講家政服務(wù)相關(guān)知識、巾幗家政進社區(qū)活動的意義和服務(wù)內(nèi)容等。截至目前,累計開展宣講活動18場次,覆蓋千余人,共同營造了家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。
參加巾幗家政進社區(qū)現(xiàn)場活動的忻州師范學(xué)院歷史系學(xué)生王曼曼表示:“通過家政宣傳宣講活動,我了解到家政服務(wù)涵蓋家庭管理、烹飪、育兒、護理等多個方面,需要豐富的專業(yè)知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過與家政公司的現(xiàn)場互動,我更加直觀地了解到家政公司的運營模式、崗位要求以及發(fā)展前景,這為我的職業(yè)規(guī)劃提供了更明確的方向。”
技能培訓(xùn)進社區(qū) 賦能“她未來”
以家政培訓(xùn)為重要手段,以基層社區(qū)為依托,忻州市婦聯(lián)結(jié)合當前家政服務(wù)實際情況,聯(lián)合忻州市龍頭家政企業(yè)——康樂居家政服務(wù)有限公司,深入忻府區(qū)興檀社區(qū)、和平東街社區(qū)、建北社區(qū)等舉辦“巾幗家政進社區(qū)增強技能促就業(yè)”忻州市巾幗家政進社區(qū)技能提升培訓(xùn)班。培訓(xùn)邀請家政專業(yè)講師為社區(qū)居民進行家政技能培訓(xùn),內(nèi)容涉及家政保潔、收納整理、母嬰護理等多個方面,提升婦女的生活技能與就業(yè)能力,助力更多婦女在家政服務(wù)領(lǐng)域提升自我、幫扶家庭、服務(wù)社會。截至目前,已舉辦巾幗家政進社區(qū)培訓(xùn)10余場次,培訓(xùn)婦女300余人次。
忻州市婦聯(lián)還鼓勵家政從業(yè)者參加再培訓(xùn),提升技能、素質(zhì)和服務(wù)水平,進一步推動忻州市巾幗家政服務(wù)業(yè)整體發(fā)展。同時,指導(dǎo)家政服務(wù)機構(gòu)根據(jù)家政從業(yè)人員的需求,開展“點餐式”培訓(xùn),為從業(yè)人員提升職業(yè)技能開辟綠色通道,充分滿足家政服務(wù)市場需求,做好從業(yè)人員后續(xù)服務(wù)工作,全方位打造“技能培訓(xùn)—考證持證—勞務(wù)輸出—就業(yè)創(chuàng)業(yè)—跟蹤服務(wù)保障”的忻州巾幗家政特色勞務(wù)品牌一條龍全鏈條閉環(huán)式發(fā)展模式。
就業(yè)服務(wù)進社區(qū) 拓寬“她路徑”
市婦聯(lián)為巾幗家政企業(yè)和求職者提供雙向服務(wù),搭建起“供需橋”。一方面,鼓勵巾幗家政企業(yè)拓展優(yōu)化服務(wù)業(yè)務(wù),為有需求的家政企業(yè)提供全方位、多層次、綜合化的“忻幗e貸”金融支持和服務(wù),解決企業(yè)資金問題。另一方面,借助“春風(fēng)行動”,設(shè)置女性專場招聘區(qū)域,組織巾幗家政企業(yè)宣傳巾幗家政進社區(qū)相關(guān)政策,開展家政項目介紹、就業(yè)招聘等服務(wù),為家政求職女性提供廣闊就業(yè)機會。結(jié)合民營企業(yè)招聘月、巾幗家政進社區(qū)活動,在忻州師范學(xué)院開展“‘就’在民企‘職’向未來”民營企業(yè)服務(wù)月活動,組織忻州市家政龍頭公司——康樂居家政公司和愛嬰家政公司深入校園,為畢業(yè)生普及家政行業(yè)知識,吸引更多高素質(zhì)人才投身家政行業(yè)。今年以來,已幫助3000余名婦女實現(xiàn)就地就近就業(yè),達成“就業(yè)一個人,幸福兩個家”的美好愿景。
忻州市婦聯(lián)還全力組織家政從業(yè)人員參加省、市人社部門舉辦的職業(yè)技能大賽,提升從業(yè)人員規(guī)范化服務(wù)水平,為巾幗家政進社區(qū)提供人才支撐。自2019年以來,忻州市在家政技能大賽中多次取得優(yōu)異成績。在省婦聯(lián)“晉嫂”家政技能大賽中,1人獲金獎、1人獲銀獎、2人獲銅獎、11人獲優(yōu)秀獎;1人獲忻州市第六屆職業(yè)技能大賽“忻州月嫂”一等獎。
鏈接服務(wù)進社區(qū) 精準“她服務(wù)”
忻州市婦聯(lián)深入忻州市康樂居、原平市佳家月嫂和媽咪月嫂等家政服務(wù)公司,就巾幗家政進社區(qū)工作開展調(diào)研,以忻州市康樂居家政服務(wù)有限公司為試點,深入探索巾幗家政進社區(qū)的“N+1”模式。同時深入慕山小區(qū)、民心家園、怡居苑等社區(qū)調(diào)研居民需求,創(chuàng)新探索試點示范服務(wù)模式,實現(xiàn)精準對接、供需匹配。組建6支巾幗家政進社區(qū)志愿服務(wù)隊,定期走進社區(qū)開展“家政服務(wù)進社區(qū)暖心送到居民心”公益活動,服務(wù)內(nèi)容不僅包括養(yǎng)老咨詢、健康義診、理發(fā)等傳統(tǒng)便民項目,還涵蓋居民急需的家電維修、空調(diào)清洗、規(guī)劃收納等貼心服務(wù)。通過搭建服務(wù)平臺,暢通供需渠道,著力構(gòu)建“線上+線下”家政服務(wù)平臺,促進傳統(tǒng)家政與居家育幼、社區(qū)養(yǎng)老等深度融合。依托管理規(guī)范、口碑良好的巾幗家政服務(wù)企業(yè)平臺,將家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、社會資源有效鏈接,讓社區(qū)居民在家門口就能得到放心的家政服務(wù),推動家政服務(wù)與社區(qū)需求精準對接,將居民的需求清單轉(zhuǎn)化為滿意清單,真正將服務(wù)延伸至“最后一米”。目前,全市已有80個社區(qū)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點,下一步將以點帶面,逐步推廣。
為充分發(fā)揮服務(wù)作用,忻州市婦聯(lián)積極拓展工作領(lǐng)域,在家政企業(yè)建立婦聯(lián)組織,吸納家政企業(yè)、家政服務(wù)員、巾幗志愿者中的優(yōu)秀女性擔任婦聯(lián)執(zhí)委,并將優(yōu)秀家政進社區(qū)從業(yè)人員納入各級三八紅旗手(集體)、城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進個人(集體)推選范圍。
忻州市婦聯(lián)黨組書記、主席邢雨花表示,巾幗家政進社區(qū)是一項極具意義的社會工作,家政服務(wù)事業(yè)關(guān)系到千家萬戶,在促進消費、惠及民生、穩(wěn)定就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。未來,忻州市婦聯(lián)將繼續(xù)把促進巾幗家政提質(zhì)擴容作為服務(wù)婦女兒童和家庭的首要任務(wù),積極調(diào)動各方力量,持續(xù)推進全方位、多層次、一體化的惠民服務(wù)進社區(qū)、進家庭,實現(xiàn)家政服務(wù)與社區(qū)功能的深度融合以及供需對接的“雙向奔赴”。(本網(wǎng)通訊員 王軼男 王嬌)