(本網記者 段紅梅)“大姐,我這頭發又長長了,幫忙理一理吧。”“巾幗家政進社區活動真是太好了,讓我們這些不方便出門的老年人在免費享受專業家政服務的同時,還學到了很多健康知識。”在忻州市忻府區慕山小區廣場內,忻州市婦聯組織的巾幗家政進社區活動現場熱鬧非凡,前來量血壓、理發、咨詢養老問題、接受健康義診的居民絡繹不絕。
忻州市婦聯充分發揮職能優勢,深入探索巾幗家政進社區工作模式,推動社區家政服務與社區婦女工作相互融合、共同發展。通過搭建“線上+線下”家政服務平臺,以家政宣講進社區、技能培訓進社區、就業服務進社區、鏈接服務進社區“四進社區”為重要舉措,將優質高效的家政服務送到千家萬戶。
忻州市婦聯利用電視、報紙、微信公眾號、市縣婦聯工作群等宣傳平臺,大力宣傳家政服務政策及招聘信息,提高家政服務工作和婦女就業創業的知曉度。在忻府區橋西街街道辦事處怡居苑社區舉辦“巾幗家政進社區”主題宣傳活動,向社區居民面對面介紹巾幗家政服務的優勢與特色,并為家政求職女性搭建就業平臺,有效激發未就業女性對家政行業的認知與興趣。同時吸納巾幗家政服務員加入社區宣講隊伍,宣傳優惠政策和激勵措施,引導婦女轉變擇業觀念,在家政服務領域實現創業就業,達成“家門口”就業的目標,更好地滿足城鄉家政服務消費需求。
各級婦聯組織上下聯動、協同發力,通過社區講座、政策咨詢、走訪入戶等形式深入宣講家政服務相關知識、巾幗家政進社區活動的意義和服務內容等。截至目前,累計開展宣講活動18場次,覆蓋千余人,共同營造了家政服務業發展的良好氛圍。
參加巾幗家政進社區現場活動的忻州師范學院歷史系學生王曼曼表示:“通過家政宣傳宣講活動,我了解到家政服務涵蓋家庭管理、烹飪、育兒、護理等多個方面,需要豐富的專業知識和良好的職業素養。通過與家政公司的現場互動,我更加直觀地了解到家政公司的運營模式、崗位要求以及發展前景,這為我的職業規劃提供了更明確的方向。”
以家政培訓為重要手段,以基層社區為依托,忻州市婦聯結合當前家政服務實際情況,聯合忻州市龍頭家政企業——康樂居家政服務有限公司,深入忻府區興檀社區、和平東街社區、建北社區等舉辦“巾幗家政進社區 增強技能促就業”忻州市巾幗家政進社區技能提升培訓班。培訓邀請家政專業講師為社區居民進行家政技能培訓,內容涉及家政保潔、收納整理、母嬰護理等多個方面,提升婦女的生活技能與就業能力,助力更多婦女在家政服務領域提升自我、幫扶家庭、服務社會。截至目前,已舉辦巾幗家政進社區培訓10余場次,培訓婦女300余人次。
忻州市婦聯還鼓勵家政從業者參加再培訓,提升技能、素質和服務水平,進一步推動忻州市巾幗家政服務業整體發展。同時,指導家政服務機構根據家政從業人員的需求,開展“點餐式”培訓,為從業人員提升職業技能開辟綠色通道,充分滿足家政服務市場需求,做好從業人員后續服務工作,全方位打造“技能培訓—考證持證—勞務輸出—就業創業—跟蹤服務保障”的忻州巾幗家政特色勞務品牌一條龍全鏈條閉環式發展模式。
市婦聯為巾幗家政企業和求職者提供雙向服務,搭建起“供需橋”。一方面,鼓勵巾幗家政企業拓展優化服務業務,為有需求的家政企業提供全方位、多層次、綜合化的“忻幗e貸”金融支持和服務,解決企業資金問題。另一方面,借助“春風行動”,設置女性專場招聘區域,組織巾幗家政企業宣傳巾幗家政進社區相關政策,開展家政項目介紹、就業招聘等服務,為家政求職女性提供廣闊就業機會。結合民營企業招聘月、巾幗家政進社區活動,在忻州師范學院開展“‘就’在民企‘職’向未來”民營企業服務月活動,組織忻州市家政龍頭公司——康樂居家政公司和愛嬰家政公司深入校園,為畢業生普及家政行業知識,吸引更多高素質人才投身家政行業。今年以來,已幫助300余名婦女實現就地就近就業,達成“就業一個人,幸福兩個家”的美好愿景。
忻州市婦聯還全力組織家政從業人員參加省、市人社部門舉辦的職業技能大賽,提升從業人員規范化服務水平,為巾幗家政進社區提供人才支撐。自2019年以來,忻州市在家政技能大賽中多次取得優異成績。在省婦聯 “晉嫂”家政技能大賽中,1人獲金獎、1人獲銀獎、2人獲銅獎、11人獲優秀獎;1人獲忻州市第六屆職業技能大賽“忻州月嫂”一等獎。
忻州市婦聯深入忻州市康樂居、原平市佳家月嫂和媽咪月嫂等家政服務公司,就巾幗家政進社區工作開展調研,以忻州市康樂居家政服務有限公司為試點,深入探索巾幗家政進社區的 “N+1”模式。同時深入慕山小區、民心家園、怡居苑等社區調研居民需求,創新探索試點示范服務模式,實現精準對接、供需匹配。組建6支巾幗家政進社區志愿服務隊,定期走進社區開展“家政服務進社區 暖心送到居民心”公益活動,服務內容不僅包括養老咨詢、健康義診、理發等傳統便民項目,還涵蓋居民急需的家電維修、空調清洗、規劃收納等貼心服務。通過搭建服務平臺,暢通供需渠道,著力構建“線上+線下”家政服務平臺,促進傳統家政與居家育幼、社區養老等深度融合。依托管理規范、口碑良好的巾幗家政服務企業平臺,將家政服務、社區服務、社會資源有效鏈接,讓社區居民在家門口就能得到放心的家政服務,推動家政服務與社區需求精準對接,將居民的需求清單轉化為滿意清單,真正將服務延伸至“最后一米”。目前,全市已有8個社區設立服務網點,下一步將以點帶面,逐步推廣。
為充分發揮服務作用,忻州市婦聯積極拓展工作領域,在家政企業建立婦聯組織,吸納家政企業、家政服務員、巾幗志愿者中的優秀女性擔任婦聯執委,并將優秀家政進社區從業人員納入各級三八紅旗手(集體)、城鄉婦女崗位建功先進個人(集體)推選范圍。
忻州市婦聯黨組書記、主席邢雨花表示,巾幗家政進社區是一項極具意義的社會工作,家政服務事業關系到千家萬戶,在促進消費、惠及民生、穩定就業等方面發揮著重要作用。未來,忻州市婦聯將繼續把促進巾幗家政提質擴容作為服務婦女兒童和家庭的首要任務,積極調動各方力量,持續推進全方位、多層次、一體化的惠民服務進社區、進家庭,實現家政服務與社區功能的深度融合以及供需對接的“雙向奔赴”。